El reto
Qué había que resolver
Sustituir comunicaciones dispersas y seguimientos manuales por un circuito único, auditable y accesible desde planta u oficina.
Proyectos / Mantenimiento e incidencias
Proyecto real anonimizadoMantenimiento e incidencias
Sistema web para registrar incidencias, asignar responsables, controlar intervenciones y conservar el historial completo de las actuaciones.
Incidencias · DEMO
Abiertas7
Críticas1
Hoy4
IncidenciaÁreaResponsableEstado
INC-2026-0314Línea 2Equipo técnicoEn curso
INC-2026-0311AlmacénMantenimientoAsignada
La solución
Cómo se planteó
Aplicación responsive con alta de incidencias, asignación, seguimiento, comentarios, adjuntos, notificaciones e historial.
Funcionalidades
Piezas principales
- Alta de incidencias
- Asignación de responsables
- Prioridad y estado
- Historial de actuaciones
- Adjuntos
- Avisos
- Dashboard de seguimiento
- Acceso por roles
Tecnología
Arquitectura y herramientas
PHPMySQL / MariaDBResponsive WebSMTPPDF
Usuario → Aplicación web → Datos / integraciones
Resultado
Valor aportado
Un circuito único para saber qué ha ocurrido, quién lo gestiona y cuál es el estado real de cada incidencia.
Las capturas y datos mostrados en este caso son datos de demostración. No se publica información identificativa del cliente ni información procedente de sus sistemas de producción.
¿Quieres una solución similar adaptada a tu proceso?
Cuéntame la necesidad y valoraremos la mejor forma de resolverla.